Mensajes de texto

Compromiso con los clientes a través de mensajes de texto bidireccionales

La herramienta de dinamización de mensajes de texto puede ayudar a su empresa de múltiples maneras, ya que permite a los agentes responder a los textos entrantes, automatizar las alertas o enviar mensajes prolíficos desde el centro de contacto en tiempo real. Puede transferir el diálogo con un cliente de voz a texto. Los clientes pueden preferir esta opción, ya que ofrece una solución de comunicación menos molesta y más concisa. El cambio a los mensajes de texto aumentará sin duda la satisfacción del cliente, que es el objetivo final de su empresa.

Además, una vez que se recibe un mensaje SMS, nuestro sistema genera una consulta muy importante directamente a nuestro servicio de asistencia para que nuestro equipo pueda responder y dar una respuesta rápidamente. Su empresa cosechará las ventajas de los flujos de trabajo automatizados, los informes integrados y el historial completo de los clientes al servicio de asistencia por texto; análisis inmediatos. Por último, seleccione un número gratuito o local personalizado para la asistencia por texto.

¡Estás a 3 pasos del éxito!

Mensajes de texto

Compromiso con los clientes a través de mensajes de texto bidireccionales

La mensajería de texto es una gran herramienta de apoyo para las empresas: ayuda a ahorrar tiempo y a crear un canal de comunicación único con los clientes.

CREAR UNA RESPUESTA AUTOMÁTICA PERSONALIZADA

Permitir que los clientes envíen mensajes de texto a su empresa es un gran paso adelante. Nuestro equipo responderá inmediatamente.

REALIZAR ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES

Al enviar textos "masivos", puede llegar a miles de interesados en pocos minutos. Añade un enlace en tu texto e invita a los clientes a rellenar tu encuesta.

¿NECESITA PROMOCIONAR UN EVENTO?

Nuestras capacidades de SMS permiten enviar campañas de marketing con mensajes de texto. Informe a sus interlocutores de su evento en línea, conferencia, producto y mucho más.

SU LLAMADA TRANSFORMADA EN UN TEXTO

Debido a las limitaciones de tiempo, permita a sus consumidores mantener una conversación privada y segura en el momento que más les convenga.

CONVERSACIONES BIDIRECCIONALES

La función de texto SMS le facilitará la gestión de cualquier tipo de consulta, especialmente cuando sea necesaria una respuesta rápida.

Lo que Dice Nuestros Clientes

La respuesta de voz interactiva nos permite conectar la necesidad de nuestros clientes con los representantes correctos; proporcionando un apoyo completo y eficiente.

    Emmanuel Rosario
    Emmanuel Rosario

    Servicios de Inmigración

    Gracias al apoyo de Masterlink, nuestro ministerio ha podido atender a personas de todo el mundo, a un ritmo rápido pero eficiente.

      Ministerio Internacional El Rey Jesús
      Ministerio Internacional El Rey Jesús

      Iglesia

      Nos encantó la forma en que la respuesta de voz interactiva nos permitió dirigir a nuestros clientes al especialista de atención al cliente correcto.

        EuroStable
        EuroStable

        Industria Automotriz

        El equipo ha manejado con éxito todas nuestras consultas en línea y las partes interesadas durante nuestras conferencias.

          Alejandro Cardona
          Alejandro Cardona

          Seminario Creando Riqueza