Respuesta por correo electrónico

Experiencia y compromiso detrás de cada correo electrónico.

El correo electrónico es una forma excelente de reforzar su marca con sus clientes. No sólo es rentable, sino también versátil.

No subestimamos ninguno de los canales de comunicación que su cliente elige. Tenemos el mismo compromiso de comunicación a través del correo electrónico que en las llamadas telefónicas o los chats. Siempre hablamos de su marca y reflejamos la personalidad de su cuenta.

¡Estás a 3 pasos del éxito!

Respuesta por correo electrónico

Experiencia y compromiso detrás de cada correo electrónico.

Cada correo electrónico transmite la cultura de su marca y supera los estándares de rendimiento de la asistencia por correo electrónico.

INTEGRADO Y CON CAPACIDAD DE RESPUESTA

Nuestro servicio de asistencia por correo electrónico cuenta con todo el paquete: atención al cliente, solicitudes, asistencia técnica, presupuestos, realización de pedidos y servicio de atención al cliente antes y después de la venta. No nos limitamos a responder sólo a los correos electrónicos con más correos. Si creemos que una llamada telefónica es una mejor manera de resolver un determinado problema, eso es lo que hacemos. Y al revés. Esto es flexibilidad en estado puro. Formamos a nuestros agentes en los sistemas y procedimientos de correo electrónico y utilizamos controles de calidad y asesoramiento, por lo que nos aseguramos de cumplir sus expectativas.

VOLÚMENES INESPERADOS Y DIFERENTES PLATAFORMAS

Podemos gestionar volúmenes masivos de correo electrónico gracias a nuestros especialistas en marcas, a la reprogramación de asignaciones y a nuestra capacidad para dirigir los correos electrónicos al especialista en marcas mejor cualificado en términos de experiencia en productos, políticas de clientes, estado de los pedidos y otros. Nos adaptamos a cualquier sistema o plataforma de correo electrónico que funcione mejor para su empresa. Podemos desarrollar y entregar informes diarios que abarquen las estadísticas que usted especifique.

Lo que Dice Nuestros Clientes

La respuesta de voz interactiva nos permite conectar la necesidad de nuestros clientes con los representantes correctos; proporcionando un apoyo completo y eficiente.

    Emmanuel Rosario
    Emmanuel Rosario

    Servicios de Inmigración

    Gracias al apoyo de Masterlink, nuestro ministerio ha podido atender a personas de todo el mundo, a un ritmo rápido pero eficiente.

      Ministerio Internacional El Rey Jesús
      Ministerio Internacional El Rey Jesús

      Iglesia

      Nos encantó la forma en que la respuesta de voz interactiva nos permitió dirigir a nuestros clientes al especialista de atención al cliente correcto.

        EuroStable
        EuroStable

        Industria Automotriz

        El equipo ha manejado con éxito todas nuestras consultas en línea y las partes interesadas durante nuestras conferencias.

          Alejandro Cardona
          Alejandro Cardona

          Seminario Creando Riqueza